【2021.9.24】每日保险快讯

1. 银保监会：二季度接收保险消费投诉4.7万件环比增长31.43%

9月23日，银保监会消费者权益保护局通报2021年第二季度保险消费投诉情况。根据通报，2021年第二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件，环比增长31.43%。其中，涉及财产保险公司19643件，环比增长31.58%，占投诉总量的41.79%；人身保险公司27362件，环比增长31.33%，占投诉总量的58.21%。具体来看，2021年第二季度，财产保险公司亿元保费投诉量中位数6.24件/亿元，万张保单投诉量中位数0.54件/万张；人身保险公司亿元保费投诉量中位数3.10件/亿元，万张保单投诉量中位数0.34件/万张，万人次投诉量中位数0.10件/万人次。数据显示，财产保险公司涉及理赔纠纷投诉12922件，占财产保险公司投诉总量的65.78%；销售纠纷投诉3776件，占比19.22%。在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷10986件，占财产保险公司投诉总量的55.93%；保证保险纠纷4303件，占比21.91%。人身保险公司涉及理赔纠纷投诉3091件，占人身保险公司投诉总量的11.30%；销售纠纷投诉12117件，占比44.28%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉10563件，占人身保险公司投诉总量的38.60%；疾病保险纠纷投诉5648件，占比20.64%。

2. 《中国保险业意外伤害经验发生率表（2021）》出炉

为更好的服务金融供给侧结构性改革，推动意外险市场高质量发展，切实提升保险消费者满意度，9月23日，中国精算师协会、中国保险行业协会及中国银行保险信息技术管理有限公司正式发布《中国保险业意外伤害经验发生率表（2021）》。意外表的主要成果包括：一是首次编制了全应用场景的个人普通意外、学平少儿意外的身故发生率表及伤残系数表，并区分到性别与年龄，为风险细分及产品创新提供依据。二是首次编制了职业等级风险系数参考表，为行业进一步厘清职业风险等级及风险状况奠定了基础。三是编写《中国保险业意外伤害风险管理报告》及《国民防范意外风险教育读本》，多维度展开意外伤害风险分析，为行业内外强化意外风险管理、提高意外风险防范意识提供重要参考。四是形成意外险数据规范及多项行业标准，夯实意外险数据基础，从源头降低行业经营风险，进一步强化行业意外险数据治理及基础设施建设。

3. 保险资管积极参与金融衍生品业务 一季末股指期货持仓合约244亿元

据中国保险资管协会调查，截至2020年末，有15家保险资管公司开展了金融衍生品业务，规模合计575亿元，今年前4月又新增一家保险资管参与。其中，截至一季末，保险资管公司持仓的股指期货合约价值为244亿元，持仓的国债期货合约价值为1.02亿元。

4. “北京普惠健康保”参保人数超210万 临近截至人数激增

截至9月23日，北京普惠性补充医疗保险“北京普惠健康保”的投保期仅剩最后一周时间。随着投保截止日临近，参保效率不断被刷新，参保人数在过去一周内激增了30万，平均每2秒钟就有1人投保，目前已有超过210万北京市民参保。

5. 多家上市险企回应房地产投资：审慎投资 占比很低

9月23日，多家上市险企回答了投资者关心的房地产股权问题。其中，中国人寿表示，目前涉及房地产投资存量在公司总资产中占比很低。中国人保表示，对于房地产的投资一向非常审慎，股票和债券资产中，涉及房地产行业的占比均不超过2%。新华保险表示，公司持仓资产风险可控，一是坚持稳健投资和价值投资，二是对信用投资品种严格把关，三是加强非标金融产品投资信用增级安排，防范信用风险。

6. 川渝共建保险消费维权一体化协作机制

为推进金融支持成渝地区双城经济圈建设，四川、重庆两地监管部门组织召开成渝监管合作研讨会，建立定期联系机制，持续推动两地监管部门及银行保险机构间的沟通协作，鼓励先行先试，持续强化金融监管协同，提升一体化发展水平。四川银保监局和重庆银保监局共同签订了《共建西部金融中心 助推成渝地区双城经济圈建设合作备忘录》，明确省级层面21条支持政策和30个细化项目清单，制定6方面共18个重点合作领域。在当地银保监局的推动引领下，两地保险行业协会共同签署《推进川渝保险业高质量发展 协同助力成渝地区双城经济圈建设合作协议》。

7. 平安产险“双基共建”模式助力乡村振兴

今年以来，平安产险响应乡村振兴号召，成立乡村振兴工作组，发起“乡风文明100行动”，推动平安基层党支部、农网队伍与乡村基层党组织开展“双基共建”，助力夯实组织振兴基础，形成“以党建共建为引领、以乡村经济合作社组织为致富纽带、以社会金融组织为支撑补充”的乡村振兴村级组织体系，以“保险+”为依托，加快农业农村现代化步伐，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

8. 国民养老保险筹备组公开招聘近百人：含多名高管，六大业务方向

9月23日，国民养老保险筹备组公开对外招聘，诚邀保险、银行、资管、基金、金融科技等各行业精英加盟，前中后台岗位均欢迎加入。具体来看，国民养老保险此次招聘的范围包括市场营销和渠道推广、资产管理、精算财务、风险合规审计、信息系统和数字化运营、综合管理及人力资源等六大方向，包括3-5名高级管理人员，15名左右中层管理人员，以及70-80名专业骨干及业务人员。

9. 小雨伞与药明奥测签署战略合作 构建科技保险+精准医疗的服务生态

近日，小雨伞保险经纪宣布与药明奥测达成战略合作，双方将从保险服务的全场景融合体验出发，在医疗整合诊断、保险产品、数字化解决方案等多方面展开深入合作，共同定义面向未来的医疗诊断技术、保险产品服务及创新，为用户带来一体化的保险服务体验。此次双方合作带来的不仅是保险医疗费承接的作用，还能调集优质医疗资源，为用户提供精准的疾病检测，从而甄选优质的医疗团队和救治方案，为用户打造最优质的医疗保险服务体系。

10. 《互联网长期险消费调研报告》：购买重疾险的长险用户占比超五成

近日，水滴保、水滴保险研究院发布的《互联网长期险消费调研报告》显示，通过互联网购买长险的用户不断增加，超一半的互联网长险用户购买的是重疾长险。长险用户购买的险种主要包括年金险、寿险、医疗险、意外险、重疾险等。其中购买重疾险的长险用户数量最多，占长险用户总人数的53.6%。此外，购买寿险的长险用户比例也较大，约占长险用户总人数的26.6%；其次为年金险用户，约占长险用户总人数的11.1%；接下来是意外险用户，约占长险用户总人数的5.8%；而购买医疗险的长险用户比例较低，合计只有3%。《报告》还显示，大部分购买长险的用户年龄主要集中在31-55岁之间，这一年龄段的用户比例占全部用户的比例超过75%，而25岁及以下用户人群占比为5.68%，26-30岁人群占比为7.48%，56-60岁人群占比7.12%，61岁及以上用户占比最小，仅为3.60%。《报告》预测，未来通过互联网买长险的用户整体数量将快速增加，尤其是购买长期医疗险的用户。