晚上好,我是Dora。
昨天介绍人保寿的惠民福寿,有人在后台问:
“是不是好医保那个公司?”,不是,那个人保健康;“是不是卖我车险那个公司?”,不是,那个是人保财。“那是不是姚明代言那个?”……不是,那个是中国人寿,简称国寿……
傻傻分不清楚。全国现在至少91家人身险公司,分不清楚太正常了,不了解就更正常了。
经常有人在后台问,这个公司怎么样,理赔靠不靠谱啊?这个问题,我说了不算,建议你直接参考官方数据。
北京市行业协会最近发布了2019年度第一季度商业健康险理赔时效评价指标。
保险公司季考成绩单发布,46家公司第一季度的理赔时效放榜了。
1、
北京行业协会,通报了今年第一季度的理赔时效。一共有三个指标,分别是:保单平均出单时效、理赔平均时效和小额简易案件理赔平均时效,一共包含了46家人身险公司的数据。
这46家公司,三个指标的平均数是:
下面是具体数据:
数据来自北京保监局,从上到下分别是平均出单时效、理赔时效和小额理赔时效,点开后可看大图
就我们最关心的理赔时效来说,其中17家公司在1.5天内完成赔付,7家公司在2天内完成赔付,8家公司在3天以内完成赔付,最长在一周左右完成赔付。
在北京地区,人身险行业的平均理赔时效是1.68天,你还满意吗?
2、
只看一期数据是不完整的,当期的数据会有波动,我们不妨往前看看。
根据官方披露,我们可以找到2017年度的理赔数据披露,以及2018年度四个季度的理赔数据披露。概况如下图所示:
数据来源北京保监局,2018年数据是按照季度发布的,没有披露全年数据
大家普遍关心理赔时效,我们看一下这方面的详细数据。2017年度,各公司平均理赔时效:
2017年度北京地区人身险公司平均理赔时效
2018年四个季度,平均理赔时效:
2018年四个季度北京人身险公司理赔时效,点开可查看大图
官方是按照季度披露的,我们也沿用。综合三年的数据来看,普遍在4天以内,理赔时间最长平均不超过13天。
3、
理赔是所有买保险的人都关心的问题。我想,这份数据应该能打消一些朋友的疑惑。
比如,理赔和公司规模直接相关吗?我们看到,理赔时效最快的几家并不是传统意义的大公司。
比如,“小公司”理赔是不是差呀?知名的公司不超过5家,而我们综合从近几年的数据来看,全行业时间最长平均理赔时间也在10天左右,大部分公司公司的平均理赔时间集中在4天以内。
数据本身就是答案。
4、
其实这类数据很多,有疑问时,建议大家先找找官方发布的数据。
除了理赔时效之外,保监会每年会公布保险公司的投诉率数据。
很多朋友纠结保险公司大小,可以看看每个月披露的保费收入,其实很多公司都是隐藏的大佬。
想知道公司经营怎么样,可以看看偿付能力报告,每个季度都会披露,多看几年的,会发现很多隐藏的血牛。
看一年数据比较单薄,那就多看几年。
看得越多,心里越踏实。
理性看数据,理性点再看