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1、出险报案
当您出险后48小时内拨打专属报案电话15244744215，您也可联系您的代理人由代理人通过专属报案电话15244744215进行报案。
2、材料提交
专属报案电话客服人员会指引您在线提交相关理赔资料。
3、材料补充
若您初次提交的材料不齐全，在保司下发补充材料后，可通过关注“中国人保财险拇指理赔”小程序，进行补充材料
4、完成理赔
保司审核完成后，对于属于保险责任的，保险公司会将理赔金直接转账至保险人/受益人名下的指定账户。

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