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我9.9买的新冠险赔了1500,为什么还有傻子说奥密克戎不是新冠?

我9.9买的新冠险赔了1500,为什么还有傻子说奥密克戎不是新冠?插图

大家好,我是喵叔。

阳了在家修整快一周,今天基本上可以正常上班了。修整期间,喵叔每天就躺在床上,盖得严严实实,做一个安安静静的“刷剧工具人”,短短五六天时间里,没有手的我刷完了《1899》《财阀家的小儿子》《消防厅旁警察厅》以及《县委大院》,你还别说这种感觉真让人难忘。

先跟大家分享一下这几天我的身体变化。喵叔从上周三下午开始出现不适,然后就开始上床躺着,身体有一定的酸痛的感觉,到了深夜开始加剧,当天晚上基本上是半迷糊半清醒昏睡过去。第二天白天开始全身酸痛,特别是下半身,基本上没了尿意,都是看着时间去厕所,晚上最高发烧到38.3℃,持续一个小时自动退烧,全身发热流汗。第三天白天全身的酸痛感有缓解,只有下半身继续酸痛,感觉就是腰子被割了那种疼痛,没多少尿意,晚上烧了一个小时自动退烧。

周六开始,身体的不适感略有减弱,有一定的感冒症状,开始咳嗽和流涕,周日基本上只剩下感冒症状,听到轩轩说他也有发烧症状,他和爷爷的抗原均为阳性,喵叔便和轩轩妈收拾好东西,回去和轩轩团聚。到了周二,喵叔仅剩下一点点感冒症状,轩轩和老张都有短时间发烧,服用布洛芬后均有缓解,目前家里仅轩轩奶奶维持阴性。

整个新冠阳性期间,喵叔最大的感受是,这货一定不是什么大号感冒之类的病症,也不是什么90%以上都是无症状,可能根据个体差异的不同,有的人症状重一点,也有一些人没有什么症状,但整体来说,一定会让你难忘。既然都没法避免,还不如提前做好心理建设,积极应对。

当然这期间喵叔还给自己处理了两起疫情险理赔,同时也刷到了中国人寿拒赔新冠保险,原因是“奥密克戎不属于新冠”。今天我们顺便聊聊这两个话题。

9.9的疫情险是之前美团上面就只卖了几个小时的产品,名字就叫做“新冠抗疫保”,由大地财险承保,销售单位“重庆金诚互诺保险经纪有限公司”,这个保险经纪公司的电话,打进去就是“美团金融”。

我9.9买的新冠险赔了1500,为什么还有傻子说奥密克戎不是新冠?插图(1)

保障责任其实非常简单,简单来说就是,最低要求只要阳了就赔1500。当时这个产品在卖的时候,基本上都是同业在抢购,你要问我为啥,我只能说是它停的太快,喵叔本来打算第二天公众号就安利这个产品的,结果当天下午也就是12月7日下午,最新的“国十条”发布,防疫政策进一步放开,这个产品便紧急下架。

12月8日保障生效,有5天等待期,前面喵叔有提到,12月13日,我和轩轩妈一起去医院做了单管核酸,当天晚上我俩就都“弹窗”了,第二天下午喵叔开始的卧床休息。

说来重庆这边也奇怪,核酸阳了不叫阳了,健康码会显示“健康状态暂时无法确认”,如何证明自己阳了呢,只有前往核酸点,找工作人员帮忙打印核酸报告,部分核酸点不支持打印的话,可以让帮忙拍照。

准备齐全阳性报告、身份证件以及历史核酸检测结果截图以后,喵叔于14日提交了理赔所需资料,等待保险公司审核。

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本以为一个简单的产品,理赔也会很简单。

15日,喵叔收到了补充材料的消息:

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我的天,他居然让我提供生效日前、12月8日(生效日)、12月12日(等待期完)含有被保人信息的核酸记录。

真是个“严谨”的核赔老师。

喵叔第一时间打电话到了重庆金诚互诺,接电话的人告诉我他是“美团金融”客服,帮我转接保险部客服,让喵叔在线上等了15分钟,实在等不下去了,喵叔挂机。第二次打过去,换了个美团金融的客服,客服提示喵叔,这个理赔资料是保险公司要求我补充的,喵叔请求他让他们保险部门的同事和我沟通,毕竟重庆金诚互诺作为一家经纪公司,遇到这种奇怪的补充材料的时候,要勇于和保险公司“据理力争”才对。

喵叔把产品介绍页面以及保单页面的理赔材料说明截图后拼接成一张图,然后当成了补充材料补充上去。

16日11点18分,大地财险的理赔部门同事直接联系了喵叔,在与喵叔简单但高效且友好的两分钟沟通里,喵叔再次和大地财险的理赔部同事确认了理赔所需的第三项核酸记录,为核酸阳性记录回溯至投保日前的最近一次核酸结果,而非保单生效前、生效后、等待期完的三次核酸结果,理赔部同事当场表示将尽快结案。

16日上午11点53分,理赔完毕,喵叔和轩轩妈两人均成功获赔,理赔款合计3000元到账。

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说个彩蛋,喵叔也不确定有没有前后联系。15日下午在和美团客服沟通的时候,喵叔强调了几次,这次买这个产品的大多数是同业,让他们少搞点“幺蛾子”出来,自从喵叔理赔以后,后面的伙伴再去理赔,就再也没有获得和大地财险的理赔部同事单独沟通的机会。

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说完9.9保险的理赔,我们聊聊最近很火的中国人寿“奥密克戎不是新冠”的热搜。

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喵叔看来就是,这场battle是保险公司吃了个闷亏,然后国寿的外宣部门确实是业务不精,不信你换我大平安试试看。

保险公司的客服可不可能说“奥密克戎不算新冠”,喵叔认为一定可能这样说,但这句话有没有前后文字,是不是后面就紧接着说“你买的新冠保险是不给赔的”呢,那一定不是这样的。

我们明确一点就可以了。中国人寿是一家寿险公司,从一开始到现在,就没有出过单独保障新冠的相关险种,相反,作为“共和国长子”,国寿也有一直好好履行自己的央企责任,从2020年2月初,便对在售部分产品进行了责任扩充,如果是分型为重型或危重型,可以额外赔付25%保额,不影响主险保障:

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我得了新冠,找保险公司理赔,保险公司说奥密克戎不是新冠,我的症状达不到理赔标准不予理赔,我才不管我赔不到钱是因为啥呢,因为保险就是骗人的,他居然敢说奥密克戎不是新冠,搞他。

自媒体:保险都是骗人的,居然因为奥密克戎不是新冠所以拒赔,得曝光他,上热搜!

保险公司:已联系到客户家属,并进一步加强与客户的沟通,后续将根据客户提交的相关资料,按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。

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热搜过了,喵叔最期待的还是保险公司的后续,比如公布拒赔理由,是因为这个小伙子得的是奥密克戎还是说他就没有达到重型标准?

喵叔看来,新冠险是这几年保险业出的最离谱的一类险种,一边是类似国寿这种寿险公司,免费给扩展了责任,到头来却陷入“拒赔风波”;一边是财险公司出品,在意外险的基础上,额外加上了新冠责任,分成了新冠确诊津贴、新冠隔离津贴、新冠住院津贴等,也是非议不断。

一些保险公司本想靠新冠来展现自己的“社会责任感”,却奈何事与愿违,有的“赔穿”,有的口碑爆掉。想想也正常,这类产品的设计,本就缺乏有力且科学的数据支撑,而且很多时候理赔条件还受政策影响巨大。

就拿前段时间喵叔卖过的太平洋“太安疫”来说,只要医院诊断给出“轻型”的结论,保险公司直接赔付1万元,而这个产品的销售大背景是,全国新冠确诊日增长量在1万左右,保险公司估计也想不到的是,半个月后全国放开,当初的90%无症状,变成了东西南北比拼谁家毒株影响更轻微,而“无症状”,已经被当成了一个“笑话”。

接下来我们可以预计的是,保险公司关于新冠的纠纷,一定会层出不穷(喵叔所在团队现在积压了50+待理赔案件)。

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喵叔来自保通保代全国Top团队“打保不平”,可能也是目前重庆最有情怀的一家保险事务所。事务所初创于2019年,擅长境内外保险咨询、资产隔离和财富传承。我们合作伙伴众多,拥有行业最全的全渠道产品线,是一个独立运营的高知保险咨询团队。不受主体公司意志和资本捆绑的我们,能够更独立、客观、综合地看待您的财富安全需求。

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