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实录12 | 送你一颗后悔药在哪买

 

实录12 | 送你一颗后悔药在哪买
晚上好,我是Dora。
原来上一次更新已经是六天前了,好像还恍如昨日……上来一看竟然没怎么掉粉,谢谢各位真爱……

实录12 | 送你一颗后悔药在哪买

今天收到实名投诉,说最近更新得好少。我认真反思了一下。
 
最近一段时间专注在学习新技能和服务客户上,从我个人角度来讲,了解得越多、学习越多,反而能写出来的更少。
有一个比方很精当:你已知的东西是一个圆,外面是未知的;但是随着你知道的越多,未知的东西也越多。

实录12 | 送你一颗后悔药在哪买


特别是保险有很多东西来源于经验累积和上当受骗。
总结来说,输出很难,字字泣血,真的不是我懒。。。
 
今天算是汇报工作,跟大家分享一下我最近的心路历程,更新一期实录
 
实录是我根据实务经验总结出的专栏,基本聊的都是大家投保时最关心的问题,比如医保卡外借、异地医保报销、乳腺结节怎么投保……之类的。
 
这个栏目有一段时间没更新了。结合最近的一些业务和见闻,我跟大家分享三个故事。
 
 
——
 
PART 1 -“唉,我又要被我妈骂了”
 
上一篇文章提过,我在投保好医保时翻车了。
 
好医保目前在做升级,新版本责任更优,但健康告知也随之变得严格。以前乳腺结节、甲状腺结节都能保进去,现在都会被直接除外。
 
欲知详情,请戳这里:好医保悄咪咪改了健告
 
故事的主人公在上一篇文章中也出镜了,她就是那个让我发现好医保更新了的人。也是那个倒霉蛋,睡了一觉醒来,原本乳腺能保上也没戏了,甲状腺能保上也没戏了。。。
 
更倒霉的是,她要给她妈妈投保,妈妈也有甲状腺结节……这真是,快30岁的人了发出了终极诘问:
 
唉,我妈又该骂我了…
 
实录12 | 送你一颗后悔药在哪买
 
仿佛回到小时候没考好,被家里鸡毛掸子竹片儿拖鞋底支配的恐惧。
但是,你们知道么!
 
她老公支付宝里的好医保还没更新!
 
峰回路转啊朋友们!赶紧给一家人安排上!美滋滋!
 
山重水复疑无路,柳暗花明又一村,投保二百块钱的保险,愣是让我有了高考做出最后一道数学大题的感受。
 
 
——
 
PART 2 – Dora啊,你推荐的保险保心梗么
 
你们有什么心理阴影么?
 
就是那种一提起来就不自觉皱眉、心跳加快、呼吸急促的那种。
 
我不是在说初恋啊。
 
我真正进入保险行业后,能让我出现如上症状的只有一条,那就是买过保险的朋友突然问我,Dora,我买的保险保XXX么?
 
请自动把各种严重的情况带入到XXX中。
 
月初某天,我收到了这样惊悚问候。
 
实录12 | 送你一颗后悔药在哪买
去年左右,小姐姐一家准备投保。当时的计划是每个人做个100万的组合,多次重疾做基础,单次重疾做补充,完美。
 
投保时遇到障碍了:老公体重超标,超标到会加费的那种。
 
请注意,健康险还挺挑肥拣瘦的,bmi超过30的基本会被加收一定保费。
 
先生嘛,bmi奔着33就去了。我们挑了几个能预核保的产品,只有一款单次重疾过了。
 
本身当时先生也有减脂的意愿,所以我们商量着决定,先买一个,剩下那个就等减下来再说。
 
然后……减肥嘛你懂得,就没有然后了,也就一直拖着没买。
 
直到上个月,发生这个事儿,我们还聊了聊别的。
 
“单次是不是赔完就完了?”
“对,重疾赔付完,合同就结束了;但是如果确诊是轻症,那么轻症和重疾的责任都还有”
 
“那多次是不是如果以后得癌症,还能再赔?”
“对,癌症和心梗不在一组,还可以再赔”
 
“那以后万一还搭支架呢?”
“支架属于轻症,这次如果要搭支架,这次就会赔;以后发展成重症,还是能赔付的”
 
……
 
人在极端情况下会变得极端清醒。很多容易忽略的细节,这一刻都变得明明白白。
 
诊断完到确诊有三天的时间。
 
这三天我简直是如坐针毡,想来电话那边的一家人更是如此。
 
最终!还好来的是好消息。
 
实录12 | 送你一颗后悔药在哪买
相比于预期,这个结果已经好太多了。
 
我们两个女人简直要抱着屏幕喜极而泣。
 
拖了快一年的保险提上日程,这一次我们都追求稳准狠。
 
——
 
PART 3 – 我爸一直挺健康,当时没想到会住院
 
先给大家看一份体检报告:
 
实录12 | 送你一颗后悔药在哪买
这是一次体检的所有异常情况。
 
是不是觉得平平无奇。
 
但如果我跟你说,这是一个64岁老人的体检报告呢?反正我看完差点哇一声哭出来。也太健康了……
 
但如果我再跟你说,体检完不到一个月,老人就因病住院手术了呢?
 
就在不到一个月的时间里,老先生身体发现胰腺占位,需要手术后做病理来确认是良性还是恶性。住了11天院,一共花了将近八万,社保报销一半都不到。
 
这还只是确认性质的手术,万一……
 
也正是因为这件事,让一家人把买保险提上日程。
 
现在比较难的地方在于:
 
老先生65岁,险险站在了健康险最后的年龄门槛上。
 
但是,几乎所有的医疗险,都要求住院后至少半年才能投保——而那个时候,老人已经过完66岁生日了。
明明病理已经确认是良性,明明很健康,好委屈啊!
幸运的是还好有产品可以一试,至少还有防癌可以买;难过的是原本可以妥妥买住院医疗的,现在保底却成了防癌险。
 
——
 
 
这是我最近印象最深的三件事。
 
他们让我感触很深,也让我对自己的性格和做事风格产生了反思。
 
大家应该能感受出来,我是个很“自由”的人。
 
我不太愿意过分入侵他人的私人空间,我也觉得别人的生活无需指导,所以我几乎不催促别人买保险——即便是主动找来要买保险的人。
 
我不屑于炒作停售,也从来、从来不催促。
 
最近这三件事开始让我反思,这样做是否真的正确,也让我开始反思,我们的对手究竟是谁。
 
对抗风险吗,我想并不是。
 
年初,我的一个朋友搭了支架,他才三十多岁。
 
对他来说,风险发生了,损失发生了。但是支架搭完,他整个人都不一样了。开始认真吃饭、认真早睡早起,像朝圣一样过有节律的生活
 
他说,那些熬过的夜用这种方式pay back,他提醒我,如果我继续,下次可能就会搭桥了。
 
风险的发生只是一种提示,提示你会有更严重的事发生。
 
Nike有一则广告我很喜欢,“人生下半场,对手只有自己”。也许人生的上半场,对手也只有自己。
 
对手从来不是别的什么,而是贪婪、不理智、拖延。是想减肥还是吃下去的那块炸鸡,是想攒钱仍然随手就买的奶茶,是想学习仍然打开了微博,是明明知道自己需要保险、存一份侥幸迟迟下不去的手。
 
我想,佛系并不是一个褒义词。过于佛系,最终帮你做选择的可能是小风险和小损失。
 
幸好啊,小风险是一颗后悔药
 
是药三分毒,何苦非得吃了药才知道生病苦呢?
 
更别等到无药可吃的时候。
 

 

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